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特集シリーズ
 謝るのが美徳の日本人、謝らないのが美徳のアメリカ人

日米の謝罪をめぐる文化ギャップ 企業による謝罪の件数はここ数十年の間に激増している。これは日本だけに限

I’m sorryと言わないアメリカ人 アメリカ人は謝ることを好まないという見方がある。アメリカ人は滅多に

日米企業の謝罪方法の違い 謝罪は、だれかの行動がほかのだれかに損害を与えたときに行われる。また、人々は

手紙やSNS、広告でお詫びしたがるアメリカ企業 顧客の情報を流出させてしまった米国のノースウェスト準州電力

ジョン・ウェインは米国人にとって強い男性の象徴 アメリカ人にとって、西部劇映画の名優ジョン・ウェインは、

日本マクドナルド失敗の教訓とは 日本国内でも、欧米企業の幹部が危機対応で失敗し、日本のメディアから批判

ベッキーの不倫会見は行き過ぎた謝罪の儀式 社会心理学の我妻洋氏らは「日本人にとっての謝罪とは、主には

日本は自己批判と謙遜の文化といわれるが アメリカと日本との間の謝罪文化の違いは、両国の歴史的・文化的

ギリシャ修辞学に始まる西洋コミュニケーション文化 儒教などの東洋文化に強い影響を受けた日本とは対照的に、

「切腹」をもっとも気高い行為と捉える武士道  中国の儒教(とくに陽明学)を学び、日本で発展させたものが

「決して謝るな」を実践したマーサ・スチュワート  米南オレゴン大学のエドウィン・バティステラ教授(言語学)

自分に責任がなくても謝る日本人、責任の一部があっても他者を責めるアメリカ人 日本人は、たとえば自分に責任が

感謝を示すために謝る日本人 日本人は人に何かを依頼するとき、「すみません」といった謝りの言葉をよく使う。

謝罪行動に対する裁判制度の影響 これまでは日米の謝罪文化の違いをめぐる文化的・伝統的原因を述べてきた。

会見に一度も姿を見せなかった米潜水艦の艦長 2001年2月10日、ハワイのオアフ島沖で、アメリカ海軍の潜水艦

誠意のある「謝罪文」は日本独自の文化 日本では長い間、ルールを破った者は、公の刑に服す代わりに謝罪文を

謝らない米国人を謝らせるための法律「アポロジー法」不祥事から受ける損失を容易に計測できるとき、迅速な

私用メール問題で謝罪を拒否し続けたヒラリー・クリントン  オバマ政権で国務長官を務めた元弁護士のヒラリー

パブリック・リレーションの観点から見た謝罪の役割の違い これまで日米の謝罪文化の違いの背景には、文化的

エチオピア墜落事故の責任を認めたボーイング 2019年3月10日、エチオピアのアデイスアベバからケニアのナイ

涙を拭い逆効果となった旭化成の謝罪会見 企業による下手な謝罪は時に状況を悪化させる。旭化成は住宅施工デ

入院でダウンした東京電力の清水社長 企業による謝罪の失敗例は、近年も枚挙にいとまがないほどある。2011年

日本の謝罪会見に関心を持つ中国メディア このシリーズ記事をブログ連載中に、香港フェニックステレビの李淼

中国人は謝らない  中国人は滅多に謝らない。そうすると、必然的に喧嘩や言い争いが多くなる。街でも相手に指